Giờ GMT hiện tại: {{time}} ({{gmt}}), {{date}}

Các câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để thực hiện một giao dịch bằng MegaChange?

Hệ thống giao dịch với giao diện thân thiện giúp bạn xử lý dễ dàng hơn. Tại trang chủ của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy bảng chứa tất cả các cặp tiền điện tử được hỗ trợ. Ở phía bên trái của bảng, bạn cần chọn đơn vị tiền tệ bạn muốn bán và nhập số tiền. Bước tiếp theo là chọn đơn vị tiền tệ bạn muốn mua ở phía bên phải của bảng. Bạn sẽ tìm thấy các thông tin bổ sung trong bảng (tỷ giá thực tế, dự trữ, vv) Sau khi bạn chọn được loại tiền cần trao đổi, chỉ cần nhấp vào nút "Go" để thực hiện việc trao đổi.


MegaChange có hỗ trợ PayPal, Skrill và Payza không?

Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ loại tiền tệ có thể hoàn lại hoặc đảo ngược giao dịch như (PayPal, Payza, Skrill vv)


Tôi phải chờ bao lâu để giao dịch được hoàn tất?

Hầu hết các loại tiền tệ điều có thể thực hiện tự động. Tuy nhiên, một số giao dịch chuyên gia của chúng tôi. Giao dịch thủ công có thể mất nhiều thời gian hơn nhưng chủng thực bieenh các giao dịch này một cách nhanh chóng. Vui lòng chọn chế độ giao dịch phù hợp khi thực hiện. Nếu bạn quyết định giao dịch bằng chế độ thủ công, hãy nhớ rằng chúng tôi sẽ chỉ xử lý trong giờ làm việc của chúng tôi từ Thứ Hai-Thứ Sáu 9:00-18:00 giờ GMT.
1. Nếu bạn nhận bằng Tài khoản ngân hàng (chuyển khoản tại Anh, swift) hay thẻ - có thể lên tới 7 ngày làm việc. Vui lòng chú ý rằng việc chuyển khoản ngân hàng và chuyển khoản qua hệ thống Visa / Mastercard không thể thực hiện tức thời mà mất một thời gian để xử lý.
2. Nếu bạn nhận qua Skrill, Neteller, Payza, Alipay, epayments, Paypal, Tether - cần khoảng một ngày làm việc để nhận được thanh toán.
3. Nếu bạn nhận qua yandex or qiwi wallet - thời gian giữ vì lý do an ninh là 48 giờ. Nếu có bất kỳ nghì ngờ về gian lận, bạn sẽ phải xác minh để có thêm thông tin lên hệ LavaPay.comOkpay.com
4. Nếu bạn thanh toán quá Western Union, Moneygram - 3 ngày làm việc để hoàn thành giao dịch.


Tôi vô tình nhập sai thông tin và gửi yêu cầu giao dịch. Tôi nên làm gì?

Nếu bạn nhập sai thông tin, bạn cần phải liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ của chúng tôi c. Hầu hết các giao dịch không thể đảo ngược. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể sửa khi bạn mới nhập và hủy luôn giao dịch. Hãy chú ý đến thông tin bạn cung cấp trước khi thực hiện giao dịch.


Dịch vụ chuyển tiền ngân hàng hoạt động ra sao?

Để thực hiện giao dịch bằng chuyển khoản ngân hàng, bạn cần chọn ở phía bên trái của bảng giao dịch "Ngân hàng USD / EUR" (nếu có). Sau đó bạn sẽ tìm thấy các thông tin chi tiết để chuyển khoản. Lưu ý, việc chuyển khoản qua ngân hàng có thể mất đến 2-4 ngày làm việc để nhận và xử lý. Bạn cần phải liên hệ với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi lệnh chuyển tiền ngay khi bạn gửi.


Tôi có thể trao đổi bất kỳ loại tiền tệ nào không được liệt kê trên trang web MegaChange hay không?

Tất cả các loại tiền được hỗ trợ đều được liệt kê trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều đơn vị tiền tệ vào danh sách. Nếu bạn cần trao đổi loại tiền tệ không có trong danh sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Lưu ý rằng chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ mua Số dư Thẻ Tín dụng, PayPal, AlertPay hoặc MoneyBookers / Skrill từ người dùng.