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Perguntas frequentes

Como realizar um câmbio usando MegaChange?

Nosso serviço oferece uma interface amigável que o ajudará a realizar câmbio de dinheiro. Em nossa página inicial você encontrará a tabela com todas as direções de câmbio suportadas. No lado esquerdo da tabela você precisa escolher qual moeda você deseja vender e digitar o valor. O próximo passo é escolher a moeda que você deseja comprar no lado direito da tabela. Você encontrará informações adicionais na tabela (taxa de câmbio real, reservas, etc.) Depois de selecionar a direção do câmbio, basta clicar no botão "Ir" para realizar a troca.


O MegaChange funciona com PayPal, Skrill e Payza?

Infelizmente, não aceitamos nenhuma das moedas reembolsáveis ou reversíveis (PayPal, Payza, Skrill, etc.)


Quanto tempo eu tenho que esperar até que o câmbio esteja completo?

A maioria das direções de câmbio são processadas no modo de troca automática. No entanto, alguns deles são realizados manualmente por nossos especialistas. O câmbio manual pode levar mais tempo, mas ainda assim essas transações são processadas rapidamente. Preste atenção aos modos de processamento disponíveis antes de criar uma solicitação de câmbio. Se você decidir trocar o seu dinheiro usando o modo manual, tenha em mente que nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira 9:00-18:00 GMT.


Eu inseri acidentalmente informações incorretas e solicitei uma transação de câmbio. O que eu devo fazer?

Se você declarou qualquer informação incorreta, você precisa entrar em contato com nossa equipe de suporte o mais breve possível. A maioria das operações não é reversível. No entanto, às vezes ainda há uma oportunidade para alterar os dados inseridos ou cancelar a transação. Preste atenção às informações fornecidas antes de efetuar uma transação de câmbio.


Como funciona o serviço de câmbio por transferência bancária?

Para realizar uma transação de câmbio usando transferência bancária, você precisa escolher no lado esquerdo da tabela de câmbio "Banco USD / EUR" (se disponível). Depois disso, você receberá os detalhes da transferência bancária para realizar transferência. Tenha em mente que as transferências bancárias podem demorar de 2 a 4 dias úteis para serem recebidas e processadas. Você precisa entrar em contato conosco e nos fornecer um recibo de transferência eletrônica em seu nome, assim que você realizar a transferência.


Posso trocar quaisquer moedas que não estejam listadas no site da MegaChange?

Todas as moedas suportadas estão listadas no nosso site. Continuamos adicionando mais moedas e direções de câmbio e atualizando a listagem. Se você precisa trocar uma moeda que não está listada, não hesite em nos contactar e oferecer a troca. Note que NUNCA compramos o saldo de Cartões de Crédito, PayPal, AlertPay ou MoneyBookers / Skrill dos usuários.