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Domande più frequenti

Come effettuare uno scambio utilizzando MegaChange?

Il nostro servizio offre un'interfaccia semplice che ti aiuterà a scambiare il denaro. Sulla nostra pagina iniziale troverai il tavolo costituito da tutte le direzioni supportate. Nella parte sinistra della tabella dovrai scegliere quale valuta desideri vendere ed immettere l'importo. Successivamente bisognerà scegliere la valuta che si desidera acquistare nella parte destra della tabella. Troverai ulteriori informazioni nella tabella (tasso di cambio, riserve, etc.) Dopo aver selezionato la direzione di scambio, bisogna fare clic sul pulsante "Vai" per effettuare lo scambio.


MegaChange funziona con PayPal, Skrill e Payza?

Sfortunatamente non accettiamo nessuna moneta rimborsabile o reversibile (PayPal, Payza, Skrill etc.)


Quanto tempo devo aspettare affinché lo scambio sia completo?

Molte delle direzioni di scambio sono processate in modo automatico. Tuttavia, alcuni di loro vengono effettuati manualmente dai nostri specialisti. Il cambio manuale può richiedere più tempo, come ogni operazione, viene processata velocemente. Si prega di fare attenzione alla disponibilità delle modalità di processo prima di effettuare una richiesta di scambio. Se decidi di cambiare il tuo denaro in modo manuale, tieni in considerazione che il nostro orario lavorativo è 09:00-18:00 GMT dal Lunedì al Venerdì.
1.Se ricevi un bonifico bancario (sepa, bonifico all’interno del Regno Unito, swift) o tramite carta - si arriva fino a 7 giorni lavorativi. Bisogna considerare che il bonifico bancario o tramite Visa/sistema Mastercard non è istantaneo e richiede più tempo.
2.Se ricevi via Skrill, Neteller, Payza, Alipay, pagamenti online, Paypal, Tether - ci vorrà un giorno lavorativo per completare il pagamento

3.Se si riceve via yandex o qiwi wallet - sono necessarie 48. Se si hanno sospetti di frode bisognerà richiedere di sottoporsi alla verifica. Per ulteriori dettagli contattare LavaPay.com или Okpay.com
4.Se paghi attraverso Western Union, Moneygram - saranno necessari 3 giorni lavorativi per ottenere il tuo versamento.


Ho accidentalmente inserito un'informazione incorretta e confermato la richiesta. Cosa posso fare?

Nel caso in cui venissero dichiarate informazioni errate, bisognerà contattare il nostro team di supporto appena possibile. Molte operazioni non sono reversibili. Tuttavia, a volte c’è l’opportunità di cambiare i dati errati o cancellare l’operazione. È necessario fare attenzione all’informazione che si fornisce prima di confermare il cambio.


Come funziona il servizio di scambio con bonifico bancario?

Per confermare lo scambio usando un bonifico bancario bisogna scegliere nella parte sinistra della tabella di scambio “Banca USD/EURO” (se disponibile). Successivamente, riceverai i dettagli per il bonifico bancario. Si noti che, i bonifici bancari richiedono fino a 2-4 giorni lavorativi per arrivare ed essere processati. Dovrai contattarci e fornirci la ricevuta del bonifico con il tuo nome non appena possibile.


Posso cambiare valute che non sono presenti nella lista di MegaChange?

Tutte le valute supportate sono inserite nella nostra pagina web. Continuiamo ad aggiungere altre valute e direzioni di scambio e ad aggiornare la lista. Se hai bisogno di cambiare una valuta che non è presente nella lista, non esitare a contattarci e ad offrirci il cambio. Si noti che non compriamo MAI Saldi di Carte di Credito, PayPal, AlertPay o MoneyBrookers/Skrill dagli utenti.