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Questions Fréquemment Posées

Comment exécuter un échange en utilisant MegaChange?

Notre service offre une interface conviviale qui vous aidera à échanger de l'argent. Sur notre page d'accueil vous trouverez l'onglet qui contient toutes les directions supportées. Dans la partie gauche de l'onglet, vous devez choisir la devise que vous voulez vendre et saisir le montant. L'étape suivante consiste à choisir la devise que vous voulez acheter dans la partie droite de l'onglet. Vous trouverez des informations supplémentaires dans le tableau (taux de change réel, réserves, etc.) Après avoir sélectionné la direction de l'échange, cliquez sur le bouton "Go" pour effectuer l'échange.


Est-ce que MegaChange fonctionne avec PayPal, Skrill et Payza?

Malheureusement, nous n'acceptons aucune des monnaies remboursables ou réversibles (PayPal, Payza, Skrill, etc.)


Combien de temps dois-je attendre pour que l'échange soit terminé?

La plupart des directions d'échange sont traitées en mode d'échange automatique. Cependant, certains d'entre eux sont effectués manuellement par nos spécialistes. L'échange manuel peut prendre plus de temps, mais encore, généralement, de telles transactions sont traitées rapidement. Veuillez faire attention aux modes de traitement disponibles avant de créer une demande d'échange. Si vous décidez d'échanger votre argent en mode manuel, gardez à l'esprit que nos horaires de travail sont du lundi au vendredi 9:00-18:00 GMT.


J'ai accidentellement saisi des informations erronées et j'ai soumis la demande d'échange. Que dois-je faire?

Si vous avez indiqué des informations incorrectes, vous devez contacter notre équipe de support dès que possible. La plupart des opérations ne sont pas réversibles. Cependant, il est toujours possible de modifier les données saisies ou d'annuler la transaction. Veuillez prêter attention aux informations que vous fournissez avant d'effectuer un échange.


Comment le service d'échange par transfert bancaire fonctionne-t-il?

Pour exécuter un échange en utilisant les transferts bancaires vous devez choisir dans la colonne de gauche "Bank USD/EUR"(si disponible). Après cela, vous recevrez les détails sur le tranfert bancaire. Veuillez noter que les transferts bancaire électroniques peuvent prendre jusqu'à 2-4 jours ouvrables pour recevoir et procéder. Vous devez nous contacter et nous fournir un reçu de transfert électronique à votre nom dès que vous l'envoyez.


Puis-je échanger n'importe quelle devises qui ne sont pas répertoriées sur le site Web MegaChange?

Toutes les devises supportées sont listées sur notre site Web. Nous continuons d'ajouter plus de devises, de directions et de mettre à jour les listes. Si vous devez échanger une devise qui n'est pas répertoriée, n'hésitez pas à nous contacter et nous offrir l'échange. Notez que nous n'achetons JAMAIS de soldes de Cartes de Crédit, PayPal, AlertPay ou MoneyBookers/Skrill des utilisateurs.